نحوه استفاده موثر از پاپ آپ در طراحی سایت

پاپ آپ چیست ؟ آیا پاپ آپ برای سایت مفید است؟ 

پاپ آپ نوعی تبلیغ یا هشدار است که به صورت اتومات به محض ورود کاربر جدید به وب سایت برای او به نمایش در می آید و تا کاربر آن صفحه را نبندد نمی تواند محتوای اصلی سایت را ببیند. در این مطلب از سایت  دیجی تک درباره‌ نحوه استفاده موثر از پاپ آپ در طراحی سایت صحبت خواهیم کرد. تا انتهای مطلب همراه ما باشید.

تاریخچه پاپ آپ

اگر بخواهیم با نهایت جزئیات به سوال پاپ آپ چیست ؟ پاسخ دهیم خوب است ابتدا سری به تاریخچه آن بزنیم. پاپ آپ برای اولین بار در سال ۱۹۹۰ توسط زوکرمن برای تبلیغات در پنجره‌های جدا ابداع شد. او در ابتدا فکر می‌کرد با این روش، تبلیغات جدا از پنجره اصلی نمایش داده می‌شوند در حالی که این گونه نشد و پاپ آپ‌های تبلیغاتی کاربران را کلافه کردند. تا جایی که گوگل برای سایت‌هایی که به درستی از آن استفاده نمی‌کردند جریمه در نظر گرفت.

پاپ آپ و کاربرد آن

یک پنجره تبلیغاتی که با کد جاوا نوشته می‌شود را پاپ آپ می‌گویند. عملکرد آن به این صورت است که کاربر با کلیک کردن روی آن به صفحه مورد نظر شما هدایت می‌شود. استفاده از پاپ آپ به دلیل این که باعث جلب توجه کاربر و ماندن بیشتر او در وب سایت می‌شود، در سئو سایت تاثیرگذار است اما اگر به درستی و در جای مناسب از آن استفاده شود.

اصول استفاده موثر از پاپ آپ

بعد از عذرخواهی زوکرمن از کاربران و جریمه سایت‌های متخلف توسط گوگل، استفاده از پاپ آپ هدفمند و اصولی شد. در این مطلب اصول استفاده از پاپ آپ در طراحی سایت را بیان می‌کنیم:
1.    بعد از لود شدن صفحه اول، بلافاصله از پاپ آپ استفاده نکنید.
کاربران پاپ آپی را که بلافاصله بعد از باز کردن صفحه مورد نظر نمایش داده می‌شود را می‌بندند. با این کار تجربه‌ی بدی به کاربر منتقل می‌کنید و مجدد از سایت شما بازدید نخواهد کرد. به علاوه سئو سایت شما هم لطمه می‌خورد و رتبه خود را در نتایج جستجو گوگل از دست می‌دهید، حال اگر وب سایت شما فروشگاهی باشد قضیه بدتر است و روی کسب و کار شما تاثیر بدی خواهد گذاشت. ( لینک به لندینگ سئو سایت)
2.     نمایش پاپ آپ بعد از ورود کاربر به پنل کاربری
  ورود به پنل کاربری و رو به رو شدن با پاپ آپ بسیار آزار دهنده است. احتمالا کاربر قصد انجام کاری در پنل کاربری خود داشته وگرنه چه لزومی دارد وارد آن شود؟ نمایش بلافاصله پاپ آپ باعث حواس پرتی و مانع انجام دادن کار او می‌شود. به همین دلیل هیچ توجهی به پاپ آپ نمی‌کند و سریع آن را می‌بندد . از طرفی باعث ایجاد حس بد و تجربه‌ی کاربری بد در کاربر می‌شود. به همین دلیل بهتر است بعد از مدتی پاپ آپ را نمایش دهید و یا وقتی قصد خروج از پنل کاربری خود را داشت نمایش دهید. همچنین می‌توانید در پایین صفحه وب سایت خود پاپ آپ را به نمایش درآورید.
3.    پاپ آپ نصب اپلیکیشن
یکی از هدف‌های ساخت اپلیکیشن، بالا بردن تعداد دانلودها است که نیاز دارد به صورت اصولی انجام شود. به عنوان مثال شما دارای وب سایت فروشگاهی هستید و کاربر در حال بازدید از محصولات شما است. یک پاپ آپ باز می‌شود که اپلیکیشن ما را برای دیدن محصولات بیشتر دانلود کنید! و توسط کاربر بسته می‌شود. داشتن اپلیکیشن بسیار عالی است ولی هدایت کاربر به آن باید هوشمندانه باشد. به عنوان مثال پاپ آپی را در پایین سایت خود قرار دهید که با اولین خرید خود از اپلیکیشن ما ۳۰ درصد تخفیف دریافت کنید. این مدل پاپ آن‌ها کارایی بالایی دارند.
4.    قبل از هر گونه تعامل کاربر با سایت، آدرس ایمیل او را درخواست کنید.
در برخی از وب سایت‌ها  از پاپ آپ دریافت ایمیل وقتی استفاده می‌کنند که کاربر فرصتی برای تعامل با محتوا نداشته است، این روش پیشنهاد نمی‌گردد چون کاربر از زمان پاپ آپ و درخواست ایمیل ناراحت شده و تصور می‌کند قرار است مرتب برای او ایمیل ارسال شود. اگر می‌خواهید ایمیل کاربر خود را داشته باشید، راه‌های زیادی وجود دارد. به عنوان مثال کاربر در حال خواندن محتوایی در وب سایت شما است، می‌توانید پاپ آپی مبنی بر « برای دریافت رایگان کتاب الکترونیکی، ایمیل خود را وارد کنید » را نشان دهید. در واقع یعنی در ازای ارائه خدمات از کاربر درخواست ایمیل کنید.
5.    قطع ارتباط کاربران برای درخواست بازخورد در حین انجام کار مهم
تعداد سایت‌هایی که وسط کار کاربر پاپ آپ باز می‌کنند بسیار زیاد است و کاربران از این قطع شدن ارتباط متنفر هستند. بیشتر اوقات به این سوالات سریع پاسخ داده می‌شود تا پاپ آپ بسته شود و آن‌ها به ادامه کارشان بپردازند.
6.    محتوای پاپ آپ
محتوا کاملا باید با سایت و صفحه‌ی موردنظر مرتبط باشد. بارها برای شما هم پیش آمده است که قصد دانلود کتابی را دارید و برای شما پاپ آپ « آهنگ ... در حال دانلود است » باز می‌شود. طبیعتاً این پاپ آپ را می بندید و سراغ سایت بعدی می‌روید.
7.    ظاهر پاپ آپ
طرح پاپ آپ شما باید در عین حال که زیبا است با محتوای سایت مرتبط و چشم کاربر را اذیت نکند. مهم‌ترین آن طراحی پاپ آپ باید ریسپانسیو باشد یعنی در نسخه موبایل به خوبی نمایش داده شود. مشاوره از شرکت طراحی .... پیشنهاد خوبی برای شما است.
در واقع استفاده موثر از پاپ آپ در طراحی سایت، تجربه کاربری خوب است. کاربر کار خودش را انجام می‌دهد و در کنار آن پاپ آپ طراحی شما را هم می‌بیند و واکنش نشان می‌دهد.
 

معیارهای طراحی پاپ آپ کاربرپسند

طراحی پاپ آپ به گونه ‌ای که تجربه کاربری مثبت را فراهم کند، نیازمند رعایت معیارهای خاص است. اولین معیار مهم، زمان‌ بندی مناسب است. پاپ آپ باید به صورت غیر مزاحم و در زمانی که کاربر به محتوای سایت جذب شده است، نمایش داده شود. برای مثال، نمایش پاپ آپ پس از گذشت مدت زمان معین یا در زمانی که کاربر قصد خروج از سایت را دارد، می ‌تواند مفیدتر از نمایش آن در لحظه ورود باشد.
معیار دوم، وضوح و سادگی طراحی است. پاپ آپ باید طراحی ساده و واضحی داشته باشد که توجه کاربر را جلب کرده و باعث سردرگمی نشود. استفاده از رنگ ‌های متضاد برای متن و پس ‌زمینه، و طراحی ساده می ‌تواند به افزایش نرخ تعامل کاربران کمک کند. همچنین، باید اطمینان حاصل شود که پاپ آپ به راحتی قابل بسته شدن باشد تا از بروز تجربه کاربری منفی جلوگیری شود.
دیگر معیار مهم محتوای مرتبط و ارزشمند است. پاپ آپ باید محتوای مفید و جذاب را ارائه دهد که به نیازها و علایق کاربر پاسخ داده شود. محتوا باید مرتبط با موضوع صفحه ‌ای باشد که کاربر در حال مشاهده آن است تا توجه بیشتری را جلب کند و نرخ تبدیل بالاتری داشته باشد.

چگونگی اندازه‌ گیری و بهینه ‌سازی اثربخشی پاپ آپ

برای اطمینان از اینکه پاپ آپها به درستی عمل می ‌کنند و به اهداف تعیین شده دست می ‌یابند، اندازه ‌گیری و بهینه ‌سازی اثربخشی آنها ضروری است. اولین قدم، تعریف معیارهای کلیدی عملکرد است. این معیارها می ‌توانند شامل نرخ تبدیل (Conversion Rate)، نرخ بستن پاپ آپ  (Popup Dismissal Rate) و نرخ تعامل (Engagement Rate)  باشند. استفاده از ابزارهای تحلیل وبسایت مانند Google Analytics و Hotjar برای جمع ‌آوری داده ‌های مربوط به این معیارها کمک می ‌کند تا تصویر دقیقی از عملکرد پاپ آپ به دست آید.
بعد از جمع ‌آوری داده ‌ها، تحلیل نتایج و شناسایی نقاط قوت و ضعف پاپ آپ اهمیت دارد. بررسی نرخ تبدیل به شما نشان می ‌دهد که آیا پاپ آپ به خوبی قادر به جلب توجه و تشویق کاربر به انجام اقدام مورد نظر است یا خیر. نرخ بستن پاپ آپ می ‌تواند نشان دهد که آیا پاپ آپ به اندازه کافی جذاب و غیر مزاحم بوده است.

جمع بندی درباره مطلب پاپ آپ چیست؟

در حال حاضر می‌دانید که پاپ آپ‌ها می‌توانند کاربر را جذب کنند و یا در مقابل آن، به شدت مزاحم باشند و تمام برنامه‌های سایت را به هم بریزند. اگر محتوای خوبی در وب سایت خود دارید و می‌خواهید بازدیدکنندگان سایت خود را افزایش دهید، پیشنهاد ما استفاده از پاپ آپ است. همه چیز بستگی به طراحی شما دارد که کجا، چه زمان و با چه روشی استفاده گردد. در این مطلب از وب سایت دیجی تک سعی کردیم به سوال پاپ آپ چیست ؟ پاسخ دهیم. گفتنی است با علم به مطالب ارائه شده در این مطلب اگر در مرحله طراحی سایت هستید بهتر است از طراح خود بخواهید که از درج پاپ آپ در صفحه اصلی روی سایت شما خودداری کند. امیدواریم توانسته باشیم در این مطلب به شما راه درست را نشان دهیم تا بهترین نتیجه را بگیرید. با ارسال پیشنهادات و نظرات خود ما را در بهبود کیفیت مطالب یاری نمایید.