چطور یک سایت خوب داشته باشیم؟

 

وب‌سایت می تواند یک ابزار خیلی خوب برای معرفی شما در بازار کار باشد و چنانچه به خوبی مورد استفاده قرار گیرد می¬تواند برای شما سودآوری بسیاری داشته باشد. یک کسب‌و‌کار برای پیشرفت، نیازمند این است که روی نام تجاری خود سرمایه‌گذاری کند. در دنیای دیجیتال امروز، یکی از بهترین راه‌ها برای برند شدن، داشتن وب سایت و فعالیت منظم در فضای اینترنت است. انتخاب یک نام اینترنتی خوب و جذاب اولین کاری است که باید در این زمینه انجام دهید. همچنین لازم است اطمینان حاصل کنید که نشان اینترنتی انتخاب شده برای کسب‌و‌کار منطقی هست یا خیر، آیا املای آن صحیح و خوانا است؟ آیا از کلمات ناشناخته استفاده نشده است؟ حالا زمانی که دامنه خود را خریداری نمودید، زمان انجام کارهای بزرگ‌تر فرا می‌رسد. شاید بسیاری از صاحبان وب‌سایت نمی‌دانند که واقعا یک سایت خوب چه خصوصیت هایی دارد. یک وب سایت خوب باید بسیاری از نکاتی که ممکن است کاربران عادی به آن توجه نکنند را رعایت کرده باشد و از همه مهم‌تر سایت باید واقعا برای کاربران طراحی شده باشد نه برای موتورهای جستجو، اما تا به حال این سوال را از خود پرسیده‌اید که ویژگی‌ های سایت خوب و موفق چیست؟ ما در این مقاله از سایت شرکت دیجی تک به 10 مورد بسیار مهم اشاره خواهیم کرد. نکاتی که اگر در طراحی وب سایت‌تان رعایت کرده باشید، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما مورد پسند مخاطبان‌ قرار خواهد گرفت و شما را چند قدم به سمت موفقیت نزدیک خواهد کرد.

1.داشتن نقشه راه منطقی و اساسی  

مطمئناً، یک وب‌سایت باید از نظر ظاهری زیبا باشد، اما مهم‌تر از آن این است که نخست نحوه کار کردن با سایت‌تان را مشخص کنید.قبل از اینکه حتی سرورتان را انتخاب کنید یا اینکه حتی یکی از کدهای HTML را تایپ کنید، لازم است که مشخص کنید که چه طرح و نقشه‌ای را برای سایت‌تان در نظر دارید. تجربه کاربری هم برای ارتباط کار با وب‌سایت مهم است و هم برای جستجوگرها. زیرا گوگل، علاوه بر محتوا ساختار سایت را نیز برای رتبه‌بندی در نظر خواهد گرفت. بنابراین نیاز است طرحی مناسب و منطقی بصری و ظاهری را انتخاب نمایید تا کاربرانی که از سایت شما بازدید می‌کنند بتوانند به راحتی با آن ارتباط برقرار کرده و منطق سایت شما را درک کنند و همینطور بتوانید در رتبه‌بندی گوگل بالا بیایید.

2.انتشار محتوای اصولی و صحیح و مرتبط با حوزه کاری  

بزرگترین شکست افراد آن زمانی است که سعی می‌کنند وب‌سایتی را که خود دوست دارند، بسازند نه وب‌سایت مورد نیازشان را. به عنوان مثال اگر یک رستوران را در نظر بگیرید، همه افراد به دکوراسیون این رستوران، نوع موسیقی پخش شده و تنوع غذاهای آن علاقه دارند، اما از چیزهای مهم و اساسی مانند اطلاعات تماس،منوی رستوران و دستورالعمل‌ها به صورت سرسری می‌گذرند.همه ما این را می‌دانیم، که برای اینکه این رستوران بتواند در کارش موفق باشد نیاز دارد یک منوی کامل داشته باشد تا به وسیله آن بتواند به راحتی مشتریانش را از غذاهای موجود رستوران مطلع و آگاه سازد. این کار برای شما با هر نوع کسب‌و‌کاری که دارید، ‌الزامی است. یعنی شما باید لیست اطلاعات کامل مربوط به کسب‌و‌کارتان را در جایی داشته باشید تا با استفاده از آن مشتریان  را از نوع کاری که انجام می‌دهید آگاه سازید. مثلاً اگر شغل شما ‌فروش محصول است، لازم است که از تمامی محصولات‌تان تصاویر با کیفیتی و مناسبی تهیه کنید. همچنین اگر شما در صنعتی مشغول به کار هستید و خدمات خاصی را به مشتریان ارائه می‌دهید، لازم است که تمامی کارهای انجام شده را با ریز جزئیات در وب‌سایت خود قرار دهید. مثلاً صاحب یک سالن زیبایی می‌تواند نظرات و پیشنهادات مشتریان را در ‌وب‌سایت خود قرار دهد، زیرا مخاطبان سالن زیبایی دوست دارند از کیفیت آن سالن اطلاعات کافی داشته باشند تا بهتر تصمیم بگیرند. در نتیجه شما می‌توانید با قرار دادن نظرات مشتریان در وب‌سایت، اعتماد مشتریان‌تان را بیشتر جلب کنید. دقت کنید سایت خود را با توجه به نیازها و علایق کاربران به صورت سفارشی‌سازی شده طراحی کنید تا بتوانید همیشه مخاطبان خاص خود را داشته باشید. یک نکته مفید برای وب‌سایت شما این است که قبل از طراحی،سایت رقبای‌تان را بررسی کنید.

 
3.ارائه اطلاعات تماس 

یکی از ویژگی‌های سایت خوب ثبت اطلاعات تماس با ما در سایت است.بنابراین حتما باید یک صفحه مخصوص به خود داشته باشد. میلز می‌گوید: تا به حال شده چندین بار به سایت یک شرکت سر بزنید و بگویید که چقدر سخت می‌شود با این شرکت تماس گرفت؟ بنابراین نیاز است که در وب‌سایت خود یک صفحه مختص به اطلاعات تماس قرار دهید و همه اطلاعات ضروری مثل آدرس ایمیل،تلفن ثابت،در صورت نیاز تلفن همراه، فرم تماس و لینک‌های شبکه‌های اجتماعی مخصوص به کسب‌و‌کار خود را در این بخش قرار دهید تا افراد به راحتی بتوانند به اطلاعات تماس شما دسترسی داشته باشند. زیرا هیچ چیز ناامید‌ کننده‌تر از عدم توانایی برقراری ارتباط با یک کسب‌و‌کار نیست، زیرا هدف همه کسب‌و‌کارها از طراحی سایت این است که تعامل خود با کاربران را افزایش دهند.هنگامی که اطلاعات تماس و آدرس ایمیل و شبکه‌های اجتماعی‌تان را در سایت می‌گذارید، آن‌را به صورت عکس در سایت قرار ندهید. باید قابلیت کلیک کردن روی آن‌ها وجود داشته باشد، تا با یک کلیک بر روی آیکن‌های شبکه‌های اجتماعی، مخاطب به راحتی بتواند وارد صفحه تماس مربوطه شود و فعالیت مورد نیازش را انجام دهد. امروزه همه تلفن‌های همراه هوشمند، این قابلیت را در اختیار شما می‌گذارند که شما بتوانید بر روی لینک‌های تماس کلیک کنید .همچنین شما می‌توانید با استفاده از گوگل اپ آدرس جیمیل مورد نظرتان را وارد کنید، تا کاربران سایت از طریق کلیک بر روی آدرس ایمیل به صورت مستقیم وارد صفحه پیام‌رسان شوند. 

4.    داشتن رابط کاربری ساده و جذاب 

یک نقشه بدون علائم اختصاری،کاملا بی‌فایده است و یک سایت هم بدون راهبردی واضح، بی‌فایده و بی‌معنی است. اطمینان حاصل کنید که از اسامی صحیح و منطقی برای صفحات مختلف وب‌سایت خود استفاده کرده‌اید.در هنگام توسعه استراتژی‌های راهبردی سایت خود، باید راهی برای برقراری تماس یا ارتباط (call to action)   در نظر بگیرید. این چیزی است که مردم دوست دارند در سایت شما ببینند، بتوانند از هر صفحه‌ای از سایت که هستند به راحتی به صفحه دلخواه راهنمایی شوند، سفارش خود را ثبت کنند و به سهولت بتوانند با مجموعه کاری شما تماس برقرار کنند. بتوانند در وب‌سایت شما عضو شوند، بتوانند به ایمیل شما دسترسی پیدا کنند، خدمات مجموعه شما را ببینند و محصولات‌ شما را مشاهده کنند.شما باید در وب‌سایت خود اهدافتان را به وضوح شرح و نمایش دهید. خودتان را به جای کاربر و مشتری بگذارید. به این فکر کنید که آن‌ها با مراجعه به سایت شما چه می‌خواهند و چه اهدافی دارند؟ در مورد اهداف مشتری بالقوه خود فکر کنید.خصوصاً زمانی که تصمیم دارید در سایت‌تان فروش آنلاین داشته باشید، باید رابط کاربری آن را بیشتر در نظر بگیرید، زیرا سایتی که فروش اینترنتی دارد باید به صورت تمام و کمال، امکانات و اطلاعات مفید مورد نیاز را به صورت اینترنتی به مشتریان ارائه دهد تا مشتریان بتوانند به راحتی خرید خود را انجام دهند و به سایت شما اعتماد کنند. 

 
5. تامین امنیت سایت 

یکی دیگر از ویژگی‌های سایت خوب  امنیت سایت است.شما باید به امنیت سایت خود اهمیت ویژه‌ای بدهید. اگر سایت فروشگاهی دارید با خرید گواهی امنیتیssl  می توانید امنیت سایت خود را تامین کنید. ارتباط بین شما و مشتریان شما را رمزگذاری می‌کند تا ترس‌های شما و مخاطبان‌تان را نسبت به ثبت اطلاعات از بین ببرد. از آن‌جایی که سرقت هویت در فضای اینترنت بسیار زیاد است، ضروری است امینت سایت خود را جدی بگیرید. 

6.    درج لینک‌های شبکه‌های اجتماعی در سایت

لینکداین، توییتر، تلگرام، فیسبوک، اینستاگرام، آپارات، پینترست، گوگل پلاسو ... شبکه‌های اجتماعی هستند که امروزه مورد استقبال عموم مردم واقع شده‌اند. در حال حاضر بسیاری از شبکه‌های اجتماعی وجود دارند که شما برای رشد و پیشرفت کسب و کار خود، لازم است در این شبکه‌ها عضو باشید و اطلاعات آن‌ها را در سایت خود قرار دهید. این کار در سئو سایت‌ نیز بسیار تاثیرگذار است. فعالیت در این شبکه‌های اجتماعی و نمایش لینک‌های ارتباطی آن‌ها در وب‌سایت، برند شما را مطرح می‌کند.

 
7.    قابلیت دسترسی از طریق موبایل 

گوشی‌های تلفن همراه و تبلت، میزان ترافیک سایت را افزایش می‌دهند. زمانی که یک وب‌سایت قابلیت دسترسی با موبایل را داشته باشد، تعداد مراجعین به  آن سایت افزایش می‌یابد.  70 درصد فرایندهای تکمیلی در وب‌سایت‌ها به صورت روزانه توسط موبایل ها انجام می‌شوند. این به این معنا است که افراد غالباً از طریق موبایل‌،کارهای اینترنتی را انجام می‌دهند. اگر بخواهند خریدی انجام دهند، جایی بروند و ... اکثراً با موبایل خود این کارها را انجام می‌دهند.اگر کسی در گوشی هوشمند خود یک رستوران را جستجو کند به احتمال زیاد یک ساعت بعد غذای خود را در آن رستوران میل کرده است. بنابراین لازم است سایت شما باید در دستگاه‌های موبایل هوشمند، قابل دسترسی باشد. تا 2 سال پیش طراحی وب‌سایت،صرفا طراحی برای کامپیوتر بود، اما در حال حاضر وب‌سایت‌ها برای هر وسیله‌ای که به اینترنت وصل می‌شود طراحی می‌شوند.یکی دیگر از ویژگی‌های سایت خوب طراحی تعاملی(Responsive design)  است که باعث می‌شود تا سایت شما در هر سایزی نمایش داده شود و با همه صفحه نمایش‌ها سازگاری داشته باشد.

8. پاسخ به سوالات متداول 

مردم معمولا سوالات زیادی دارند و دوست دارند که به سوالات آن‌ها پاسخ داده شود، شما همان‌طور که از طرق مختلفی نظیر ایمیل، نظرات در سایت و شبکه‌های اجتماعی، سوالات مختلفی را از کاربران دریافت می‌کنید،می‌توانید آن‌ها را جمع‌آوری نموده و پاسخ‌های واضح و مختصر در سایت خود نمایش دهید.سوالات متداول غالباً در خصوص مواد مورد استفاده در محصولات، هزینه‌ها، پشتیبانی، هزینه‌های حمل و نقل و راه‌های انتقال، تاریخچه شرکت و برند محصولات است.

9.    اختصاص یک فضای میزبانی خوب 

 
شما می‌توانید یک فضای میزبانی اختصاصی برای خود تهیه کنید و هر ماه هزینه آن‌را پرداخت نمایید. عدم داشتن فضای میزبانی خوب می‌تواند از جهات مختلفی برای شما ایجاد هزینه‌های اضافی کند. یک سایت آهسته و کند، بسیار خسته کننده می‌شود. میزبانی ضعیف، ترافیک سایت را کم کرده و همچنین بر روی رتبه سایت هم تاثیرگذار است. 

10. چیزهایی که نباید در سایت شما قرار بگیرند 

این را فراموش نکنید که قدرت در سادگی است. از قراردادن موارد زیر در سایت خود چشم پوشی کنید:
موزیک، زرق و برق دادن به تصاویر،هر چیزی که به صورت اتوماتیک در صفحه وب سایت شما باز شود (مثل: موزیک یا ویدئو) و یا اطلاعات رسانه‌های دیگر
با رعایت کردن این موارد، شما خواهید توانست یک وب‌سایت مناسب و کارآمد برای کسب‌و‌کار خود، طراحی کنید و به رونق برند خود نیز کمک کنید. 

 نتیجه گیری 

وب‌سایت‌ها ابزارهای قدرتمندی هستند که برای معرفی برند و کسب‌و‌کار شما به عنوان یک فرد حرفه‌ای در این حیطه ایفای نقش می کنند. شما بدون یک وب سایت شاید بتوانید یک کسب و کار موفق دیجیتالی راه بیندازید امّا واقعاً بدون داشتن یک وب سایت خوب و موفق در همان زمینه نخواهید توانست در میان حرفه‌ای‌ها قرار بگیرید و برند خود را مطرح نمایید. وب‌سایت‌ها علاوه بر این که شما را به مشتریان معرفی می‌کنند و باعث بالا رفتن فروش و رونق کارتان می شوند، باعث جلب اعتماد بیشتر از سوی کاربران نیز می گردند. پس لازم است که با دانستن ویژگی ‌های یک سایت خوب،یک وب‌سایت کامل و موفق طراحی نموده و به جلب مشتریان بیشتر بپردازید. برای داشتن و طراحی سایت حرفه ای و موفق می توانید با مجموعه دیجی تک همراه باشید.